Round-robin 1.0 vs 22Calendar
La plupart des outils répartissent les leads de façon linéaire sans regarder la disponibilité réelle.
Dans 22Calendar, vous fixez des pondérations (AE senior, SDR ramp-up, équipe Partners) et intégrez les congés Google Calendar.
- Capacité journalière par utilisateur
- Priorités par segment (SMB, Mid-Market, Enterprise)
- Rattrapage automatique en cas d'absence
Étapes de configuration
Reproduisez ce schéma en 10 minutes.
✓Connecter chaque agenda individuel
✓Définir les segments (territoire, ARR, langue)
✓Fixer la pondération par segment/utilisateur
✓Activer les alertes SLA Slack lorsque la file dépasse X minutes
Mesurer le succès
Surveillez trois métriques clés : temps avant premier appel, répartition réelle vs théorique, et conversion RDV → SQL.
Ces métriques sont exportables dans Looker/Mode via nos APIs.